客人常常第一個反應是：「是不是產品變了？」 

但很多時候，產品不一定變了。真正改變的，可能是你的肌膚。 

隨著年齡、季節、生活環境與身體狀態不同，肌膚的出油量、保水能力與耐受度都可能慢慢改變。隨著年齡增加，肌膚皮脂分泌會下降，乾燥問題也可能變得更加明顯。 

 

 

以前適合你的東西，不一定永遠都適合現在的你。 

我們比較不喜歡用： 

「30 歲就要擦這個。」「40 歲就一定要換那一套。」 

 

 

來決定保養。因為真正要看的還是： 

你現在的膚況是什麼？ 

年齡增加確實會伴隨一些肌膚變化，例如乾燥、變薄與緊實度下降；女性在更年期前後，荷爾蒙變化也可能讓肌膚變得更乾燥。 

 

 

「以前不會過敏，為什麼現在用了卻有反應？」 

這也是很容易讓人困惑的地方。 但皮膚對某些成分的反應，不一定永遠都完全相同。 

如果使用產品後反覆出現明顯紅、癢、腫、脫屑或皮疹，就不應只用「肌膚最近比較敏感」解釋。某些狀況可能涉及接觸性皮膚炎或特定成分過敏，皮膚科醫師有時會透過貼布測試（patch testing）協助找出可能的過敏原。 

 

 

這也是為什麼我們一直很重視美容與醫療之間的界線。 

如果只是一般乾燥或保養方式需要調整，我們可以陪客人一起觀察。 

但如果反應持續、嚴重或反覆發生，就應該交給皮膚科醫師進一步判斷。 

 

 

我們很少叫客人「整套全部換掉」 

如果真的想更換新的保養品，對容易敏感的人來說，也可以先在小範圍測試，再逐步使用，而不是一次把整套保養全部換新。